A rendelés aktuális állapotának megtekintéséhez kattints a legtöbb e-mailünkben található nagy zöld "Rendelés részletes állapota" gombra. : A fizetési információkért, a rendelés feldolgozásának aktuális állapotáért és az egyes tételek elérhetőségéért tekintsd meg az áttekintést. Ha nem minden megrendelt tétel van raktáron, azt a rendelési tételek összesítésében megtudhatod. Itt részletesebb információkat is megtudhatsz az egyes tételek elérhetőségéről, például egy újrakiadás megjelenési dátumáról vagy a beszállítónktól éppen úton lévő szállítmány nyomon követéséről. Ha rendelkezel ügyfélfiókkal, akkor az ügyfélrészlegünkbe belépve nyomon követhetied az összes megrendelésedet.

A megrendelésednek összesítésében (lásd "Mi a megrendelésem állapota?") kattints a jobb felső sarokban található "Megrendelés tartalmának szerkesztése" gombra: A következő rendelés szerkesztésénél lehetőség van a "Tétel hozzáadására": Ha rákattintottál, megjelenik egy keresőablak, ahol bármilyen terméket megkereshetsz, majd egyszerűen behúzhatod a rendelésedbe: Ha elégedett vagy a rendeléssel, mindenképpen kattints az oldal alján található "Megerősítés" gombra: Ugyanilyen könnyen eltávolíthatsz tételeket a megrendelésből. Csak húzd át a nem kívánt tételt a rendelésből az oldal jobb felső sarkában található szemetesbe.

Javasoljuk, hogy először olvasd el a következő cikkünket Visszaküldés. A visszaküldéshez kérjük, töltsd ki a reklamációs űrlapot.

Weboldalunkon új és használt bakelitlemezeket vásárolhatsz. A használt tételeket a hordozó és a borító állapotának minősítése alapján ismerheted fel a következők szerint goldmine szabvány. Az új árucikkek esetében az "Új" minősítést tüntetünk fel az állapotnál. Az új és használt tételek vásárlása között egyszerűen a kívánt opcióra kattintva választhatsz:

Nézd meg alaposan, hogy nem CD-t rendeltél-e például bakelit helyett. Mindannyian követünk el hibákat. Ha a tartalom valóban nem egyezik a megrendeléssel, elnézést kérünk, és megkérjük, hogy töltsd ki a a reklamációs űrlapot. A csere természetesen a mi költségünkre történik.

Az alábbi vagy más, ésszerűen súlyos esetekben szívesen teljesítjük az új lemezre vonatkozó igényt:

A lemez kihagy (referenciaként a raktáron lévő lemezjátszónkat használjuk a váltóházra gyakorolt nyomással 1,





75 g) A lemezen észrevehető zaj van a csendesebb szakaszokban vagy a sávok között A lemez szélén gyári kopások vannak A lemez excentricitása nagyobb, mint 2 mm A középső célpont excentricitása nagyobb, mint 5 mm A lemez meghajlott és kilóg a lemezjátszón A lemezborító sarkai meghajlottak vagy kidudorodtak.

Feltétlenül vedd fel velünk a kapcsolatot, és ha a szállítás csomagküldő postával történik, kérjük, vedd fel a kapcsolatot a szállítóval is. Sajnos a csomagküldő cégek nem olyan előzékenyek partnereikkel, mint a küldemény címzettjeivel, és a helyzetek gyakran csak akkor oldódnak meg, ha a vásárló felveszi a kapcsolatot a fuvarozóval.