Ha bármilyen okból kifolyólag nem szeretnéd megtartani a megvásárolt terméket, az átvételtől számított 14 napon belül visszaküldhető üzletünkbe. A termék visszaküldéséhez kérjük, töltsd ki az egyszerű formanyomtatványt, ahol a visszaküldés módját is kiválaszthatod. Kérjük, hogy a terméket sértetlenül, eredeti csomagolásban és a mellékelt alkatrészekkel együtt küld vissza. Ha a kartoncsomagolás sérült, kérjük, használj más megfelelő csomagolóanyagot. Kérjük, a csomagon egyértelműen tüntesd fel a rendelésszámot.
Ha egy terméket másra szeretnél cserélni (akár a 14 napos határidőn belül, akár visszaküldéskor), a legegyszerűbb, ha új megrendelést adsz le a kívánt termékre. Kérjük, válaszd az átutalásos fizetési módot, és az összeget még nem kell kifizetned. Ezután kérjük, töltsd ki formanyomtatványt a tétel visszaküldése formanyomtaványt és add meg, hogy a visszaküldött tétel kifizetését milyen módon végezzük el.
Abban az esetben, ha az új bakelitlemez kihagy, kérjük, győződj meg róla, hogy:
Meg van tisztítva és portalanítva.
Az ugráló részen nem látható szennyeződés (még a frissen bontott lemezen is lehetnek gyárból származó, eltávolítható porszemek).
Helyesen van beállítva a lemezjátszó (kiegyensúlyozott tű és antiskating).
A tű tiszta és sérülésmentes.
Ha lehetősége van rá, próbálja meg a bakelitlemezt egy másik lemezjátszón lejátszani. Tapasztalataink szerint az esetek felében a probléma inkább az adott géppel, mint a lemezzel van, és sajnos nem tudjuk elfogadni ezeket a reklamációkat. Köszönjük.
Ha hiba történt részünkről, és az áru sérülten érkezett meg, ha nem azt kapta, amit rendelt, vagy ha biztos benne, hogy nem a lejátszóddal van a hiba, kérjük, töltsd ki ezt az egyszerű reklamációs űrlapot. formanyomtatványt. A csere ezután a mi költségünkre történik.